Такси ситимобил санкт-петербург

Такси ситимобил санкт-петербург

Такси ситимобил санкт-петербург
0
3
09.04.2020

Порядок действий

Порядок действий заявителя

  1. Обращается в подразделение Санкт‑Петербургского государственного казенного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» .
  2. Подает заявление по форме и необходимые документы.
  3. Получает расписку о приеме документов с указанием их перечня и даты приема.
  4. В случае принятия решения о предоставлении дополнительных мер социальной поддержки получает распоряжение о предоставлении мер социальной поддержки по форме.
  5. В случае принятия решения об отказе в предоставлении дополнительных мер социальной поддержки получает распоряжение об отказе в предоставлении дополнительных мер социальной поддержки по форме.

Оснований для приостановления государственной услуги действующим законодательством не предусмотрено.

Основания для отказа в предоставлении государственной услуги:

  1. Отсутствие у гражданина права на дополнительные меры социальной поддержки.
  2. Представление гражданином неполных и (или) недостоверных сведений и документов, необходимых для определения права на предоставление дополнительных мер социальной поддержки.

Цены и тарифы

Тарифная сетка такси Ситимобил представлена в городе Санкт-Петербург 4 тарифами: Эконом, Комфорт и Комфорт+, Доставка.

Рассчитать стоимость поездки по городу можно по ценам, указанным в таблице ниже.

Тариф Эконом

Эконом Цены
Минимальная стоимость 69 рублей
Включено 3 мин и 2 км
Отказ от поездки в городе 59 рублей
Бесплатное ожидание 3 минуты
Салон для некурящих 0 рублей
Выделенная полоса 0 рублей
Фиксированная поездка Стоимость
Стоимость 1 км 10 рублей
Стоимость 1 минуты 9 рублей
Платное ожидание 5 руб/мин
Поездка по таксометру Стоимость
Стоимость 1 км 10 рублей
Стоимость 1 минуты 10 рублей
Платное ожидание 5 руб/мин

Тариф Эконом Санкт-Петербург-порт

  • Стоимость отмены: 69 рублей.
  • Время бесплатного ожидания: 3 мин.
  • Включено минут: 3 мин.
  • Включено километров: 2 км.
  • Стоимость 1 км: 11 рублей.
  • Стоимость 1 мин: 8 рублей.
  • Платное ожидание: 5 рублей/мин.
  • Время бесплатного ожидания: 3 мин.

Тариф Эконом Аэропорт-Санкт-Петербург

  • Стоимость отмены: 79 рублей.
  • Время бесплатного ожидания: 3 мин.
  • Включено минут: 3 мин.
  • Включено километров: 2 км.
  • Стоимость 1 км: 11 рублей.
  • Стоимость 1 мин: 11 рублей.
  • Платное ожидание: 5 рублей/мин.
  • Время бесплатного ожидания: 3 мин.

Тариф Комфорт

Комфорт Цены
Минимальная стоимость 109 рублей
Включено 4 км и 0 мин
Отказ от поездки в городе 109 рублей
Бесплатное ожидание 3 минуты
Салон для некурящих 0 рублей
Выделенная полоса 0 рублей
Фиксированная поездка Стоимость
Стоимость 1 км 13 рублей
Стоимость 1 минуты 10 рублей
Платное ожидание 5 руб/мин
Поездка по таксометру Стоимость
Стоимость 1 км 13 рублей
Стоимость 1 минуты 11 рублей
Платное ожидание 5 руб/мин

Тариф Комфорт Аэропорт-Санкт-Петербург

  • Стоимость отмены: 59 рублей.
  • Время бесплатного ожидания: 3 мин.
  • Включено минут: 3 мин.
  • Включено километров: 2 км.
  • Стоимость 1 км: 12 рублей.
  • Стоимость 1 мин: 12 рублей.
  • Платное ожидание: 5 рублей/мин.
  • Время бесплатного ожидания: 3 мин.

Тариф Комфорт Санкт-Петербург-порт

  • Стоимость отмены: 59 рублей.
  • Время бесплатного ожидания: 3 мин.
  • Включено минут: 2 мин.
  • Включено километров: 3 км.
  • Стоимость 1 км: 13 рублей.
  • Стоимость 1 мин: 7 рублей.
  • Платное ожидание: 5 рублей/мин.
  • Время бесплатного ожидания: 3 мин.

Тариф Комфорт+

Комфорт+ Цены
Минимальная стоимость 209 рублей
Включено 2 км и 5 мин
Отказ от поездки в городе 209 рублей
Бесплатное ожидание 3 минуты
Салон для некурящих 0 рублей
Выделенная полоса 0 рублей
Фиксированная поездка Стоимость
Стоимость 1 км 13 рублей
Стоимость 1 минуты 6 рублей
Платное ожидание 10 руб/мин
Поездка по таксометру Стоимость
Стоимость 1 км 17 рублей
Стоимость 1 минуты 9 рублей
Платное ожидание 10 руб/мин

Тариф Комфорт+ Аэропорт-Санкт-Петербург

  • Стоимость отмены: 229 рублей.
  • Время бесплатного ожидания: 3 мин.
  • Включено минут: 5 мин.
  • Включено километров: 2 км.
  • Стоимость 1 км: 18 рублей.
  • Стоимость 1 мин: 10 рублей.
  • Платное ожидание: 10 рублей/мин.
  • Время бесплатного ожидания: 3 мин.

Тариф Комфорт+ Порт-Санкт-Петербург

  • Стоимость отмены: 229 рублей.
  • Время бесплатного ожидания: 3 мин.
  • Включено минут: 5 мин.
  • Включено километров: 2 км.
  • Стоимость 1 км: 18 рублей.
  • Стоимость 1 мин: 10 рублей.
  • Платное ожидание: 10 рублей/мин.
  • Время бесплатного ожидания: 3 мин.

Тариф Комфорт+ Санкт-Петербург-Порт

  • Стоимость отмены: 229 рублей.
  • Время бесплатного ожидания: 3 мин.
  • Включено минут: 1 мин.
  • Включено километров: 1 км.
  • Стоимость 1 км: 18 рублей.
  • Стоимость 1 мин: 8 рублей.
  • Платное ожидание: 10 рублей/мин.
  • Время бесплатного ожидания: 3 мин.
Интересное  "ветеринарно-санитарные правила сбора, утилизации и уничтожения биологических отходов" (утв. минсельхозпродом рф 04.12.1995 n 13-7-2/469) (ред. от 16.08.2007) (зарегистрировано в минюсте рф 05.01.1996 n 1005)

Тариф Доставка

Доставка Цены
Минимальная стоимость 89 рублей
Включено 4 км и 2 мин
Движение за городом 15 рублей
Бесплатное ожидание 3 минуты
Салон для некурящих 0 рублей
Выделенная полоса 0 рублей
Фиксированная поездка Стоимость
Стоимость 1 км 8 рублей
Стоимость 1 минуты 9 рублей
Платное ожидание 5 руб/мин
Поездка по таксометру Стоимость
Стоимость 1 км 9 рублей
Стоимость 1 минуты 9 рублей
Платное ожидание 5 руб/мин

Услуги

  1. Детское кресло или бустер: 100 рублей;
  2. Встреча с табличкой: 250 рублей;
  3. Перевозка питомца: 200 рублей;
  4. Прикурить авто.

При заказе через оператора, обязательно сообщайте о необходимой услуге.

Другие способы связи

Для обращений граждан предусмотрены дополнительные территориальные телефонные горячие линии. Для поиска номеров следует выбрать регион оказания услуги:

Нажав на регион, откроется страничка территориального органа Роспотребнадзора, общественных приемных.

Например, выбрав, г. Москва, попадем на сайт Управления в столице:

Через сайт можно найти адреса для обращений в консультационные Центры потребителей, перейдя на соответствующую вкладку:

При переходе в раздел «Виртуальная приемная» пользователь может оставить сообщение, связанное с покупкой некачественных товаров и других вопросов, касающихся прав потребителя, записаться на прием:

Потребуется выбрать тему, регион оказания услуги, ввести текст сообщения.

При возникновении вопросов, связанных с работой подотчетных Банку России финансовых структур, можно перейти на вкладку «Интернет-приемная Банка России» и подать жалобу или задать вопрос непосредственному уполномоченному органу:

Раздел «Часто задаваемые вопросы в сфере ЖКХ» содержит разъяснения по самым актуальным запросам граждан. При возникновении вопроса в этой области, лучше воспользоваться формой обращения в службу поддержки через ГИС ЖКХ.

Информационный сайт «Хочу могу знаю», созданный для повышения уровня финансовой грамотности населения, позволит пользователям получить ответы на общие вопросы, связанные с денежно-кредитной сферой. Перейти на сайт можно по одноименной вкладке.

Онлайн жалоба составляется через сайт организации.

Процесс выглядит следующим образом:

Выбирается вариант подачи обращения с авторизацией в ЕСИА или без:

Если передаваемые сведения могут служить основанием для проведения внеплановой проверки, потребуется пройти авторизацию в ЕСИА, в остальных случаях регистрация (авторизация) в системе не требуется.

  • В первом случае пользователь перенаправляется на портал Госуслуг для входа в личный кабинет, через который подается обращение.
  • Во втором случае заполняется текст обращения:

Необходимо сформулировать проблему, ввести номер телефона для обратного звонка и указать свои данные, наименование госоргана, в которое отправляется обращение. При необходимости прикрепить документы, фотографии, справки и т. д.

Для того, чтобы составить грамотное обращение, можно воспользоваться специальной рубрикой «Примерные формы документов».

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Специалисты горячей линии смогут помочь оформить письменное обращение в уполномоченный орган, расскажут, как правильно действовать при возникновении спорных ситуаций, предоставят сведения о статусе рассмотрения жалобы, сроке регистрации обращения, Ф.И.О. сотрудника, отвечающего за рассмотрение документа.

Вопросы, по которым обращаются в Роспотребнадзор:

  • Оглашение факта нарушения закона о защите прав потребителей: некачественный товар, нарушение требований безопасности покупателя, невыполнение кредитором условий кредитного договора, навязывание дополнительных платных услуг при оформлении договоров и т. д.;
  • Несоблюдение правил СЭС: нарушения в пунктах общепита, на строительных площадках условий труда и содержания производственных помещений, в образовательных, медицинских учреждениях и т. д.;
  • Несоблюдение требований ЗоЗПП; по проведению аттестации работников, по выдаче СЭЗ, непредставление продавцом информации о товаре и т. д.

Время ответа и компетентность специалистов

По отзывам пользователей, часто возникают проблемы с дозвоном на горячую линию. Клиентам приходится ждать более 15–20 минут для соединения с оператором. Очень часто происходят сбои в работе сайта. На данный момент компания переустановила техническое оснащение сайта, установлено более мощное, современное оборудование. Пока идет его настройка и отладка. Специалисты компании утверждают, что после осуществления всех мероприятий, сайт будет работать стабильно и получать ответы на вопросы пользователи смогут оперативно.

Интересное  Почвенные ресурсы россии. рациональное использование и охрана почв

Для получения ответа можно пользоваться альтернативными способами: обращение через неголосовой Контакт-Центр, через сайт или в социальных группах, онлайн-чатом.

Услуга неголосового Контакт-Центра позволяет получать ответы быстро, за 2–3 секунды после отправки запроса.

Операторы Колл-Центра отвечают на вопросы компетентно и точно.

Другие способы связи

Наиболее удобным и простым является способ отслеживания грузов через сайт компании.

Это делается следующим образом:

  • Заходим на сайт СДЭК.
  • Выбираем раздел «Отслеживание заказа».

Вводим номер отправления, получаем результат. Будет представлена полная информация о местонахождении отправления.

Отслеживать заказ можно в личном кабинете, введя номер накладной. Здесь клиент имеет возможность отслеживать путь прохождения груза подробно, оформить документы на отправку груза, проверить достаточность денежных средств на счете для оплаты услуг, сверить акты выполненных работ. В личном кабинете можно найти контактные данные сотрудников, которые закреплены за пользователем.

Дополнительно клиенты компании могут воспользоваться смс-сервисом по получению клиентских уведомлений. В этом случае пользователь будет получать смс-уведомления о прохождении груза. Например, «планируемая дата доставки», «товар прибыл в город-получатель», «недозвон» и т. д.

Согласовать дату и время доставки посылки, изменить адрес, режим доставки можно через звонок с сайта. Сервис позволяет позвонить через Viber с компьютера или мобильного телефона. Дополнительно клиенты могут получать информацию через чат в Facebook Messenger, через социальную группу ВКонтакте.

Компания доставляет грузы не только по России, но и за рубеж. Находясь за границей, отслеживать грузы можно в чате бесплатного мессенджера Telegram.

На сайте компании есть специальные онлайн-сервисы:

Расчет стоимости экспресс доставки. Для расчета потребуется в специальную форму ввести данные груза: место отправления и назначения, габариты:

Например, при доставке из Москвы в Томск посылки размером 20*20*20 см, стоимость услуги составит от 945 р. до 2215 р. в зависимости от способа доставки. Самым дорогим является «Супер-Экспресс до 12», самым дешевым «Экспресс-лайт дверь-склад».

Вызов курьера. После расчета стоимости пользователь может назначить день и время получения отправления:

  • Оплата услуг. На сайте сразу можно оплатить услугу.
  • Заключение договоров на перевозку.

Для получения консультаций клиенты могут воспользоваться сервисом «Консультант онлайн». Специалист ответит на вопросы пользователя в чате.

Обратиться в компанию через следующие социальные сети:

Адрес электронной почты для связи с компанией [email protected]

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Главными функциями горячей линии являются:

  • Отслеживание грузов, предоставление информации о его месте нахождения;
  • Расчет стоимости перевозки;
  • Вызов курьерской службы или отмена вызова курьера;
  • Информирование о дополнительных платных услугах, их стоимости. Например, отправка из дома тяжелых грузов, почасовая оплата времени курьера и доставка писем в государственные органы, доставка с опцией «лично в руки» и т. д.
  • Изменить время и дату доставки посылки, пункт выдачи.

Дополнительно, позвонив на горячую линию «СДЭК Логистические решения», можно решить следующие вопросы:

  • Получить консультацию по предоставляемым услугам;
  • Узнать адрес и контактный телефон ближайшего пункта доставки;
  • Выбрать оптимальные способы доставки груза;
  • Что делать, если был указан неверный адрес доставки;
  • Где найти трек-номер посылки;
  • Расшифровка статусов почтового отправления;
  • Как воспользоваться услугой «Посылка».

Контактная информация

Основная контактная информация такси Ситимобил в Санкт-Петербурге.

Головной офис расположен в городе Москва. Ниже представлена информация данного офиса:

  • Адрес офиса: Россия, Москва, улица Архитектора Власова, 55, Москва, 1 этаж;
  • Режим работы: круглосуточно;
  • Телефон службы качества: +7 (495) 540-55-75 доб.1 (для клиентов), доб.5 (для водителей);
  • Email: [email protected] (Претензии по качеству обслуживания принимаются в течение 24 часов с момента события, послужившего основанием претензии);
  • Офис на карте:
Интересное  Указ президента о создании единого мусорного оператора

Официального офиса Ситимобил в Санкт-Петербурге нет. Есть только офисы партнеров. Информация партнера:

  • Адрес офиса: Россия, г. Санкт-Петербург, Бухарестская улица, 24, корпус 1, офис 506;
  • Режим работы: круглосуточно;
  • Телефон офиса: +7 (960) 044-04-66, +7 (904) 717-00-16;
  • Сайт партнера: нет информации.

Телефон горячей линии ОБИ

Действует Единая служба поддержки клиентов сети гипермаркетов ОБИ: 88005008080, которая работает в круглосуточном режиме. Звонок из любой точки России бесплатный.

Очень удобно, что любой товар: мебель, строительные материалы, технику, осветительные приборы, приспособления для сада и огорода можно:

  • предварительно выбрать на сайте в онлайн-каталоге;
  • сформировать заказ;
  • забрать в выбранном гипермаркете.

Горячая линия ОБИ в других регионах

В региональных гипермаркетах Горячая линия работает ежедневно, без выходных с 8.00 до 23.00:

  • Краснодар: +78612149898;
  • Нижний Новгород: +78312759050;
  • Омск: +73812356700;
  • Рязань: +74912399261;
  • Брянск: +74832378777;
  • Тула: +74872252747.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Оператор Горячей линии:

  • Поможет найти необходимый товар в гипермаркете или выбрать товар в онлайн-каталоге на официальном сайте.
  • Подскажет, имеется ли в наличии данный товар в данном гипермаркете и когда ожидается поступление.
  • Порекомендует оптимальный способ доставки.
  • Оформит доставку на дом, предварительно рассчитав стоимость услуги.
  • Согласует комфортную дату и время доставки, а также организует подъем и занос товара в квартиру.
  • Уведомит о готовности заказа.
  • Поможет обменять товар на другой или вернуть деньги при возврате.
  • Предложит услуги сервисного центра при необходимости.
  • Расскажет о бонусной программе.
  • Посоветует, как вернуть утерянную бонусную карту.

Если возникнет необходимость, то оператор подскажет, как получить услуги дизайнера, сдать вещи на временное хранение на период ремонта, записаться на мастер-классы.

Законодательство

Региональное законодательство

  • Закон Санкт-Петербурга от 22.11.2011 №728-132 «Социальный кодекс Санкт-Петербурга»
  • Постановление Правительства Санкт-Петербурга от 15.07.2016 №584 «О мерах по реализации главы 19 «Специальное транспортное обслуживание отдельных категорий граждан в Санкт-Петербурге» Закона Санкт-Петербурга «Социальный кодекс Санкт-Петербурга»
  • Постановление Правительства Санкт-Петербурга от 19.12.2017 №1098 «Об администрациях районов Санкт-Петербурга»

Ведомственное законодательство

  • Распоряжение Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга от 14.09.2016 №265-р «О реализации постановления Правительства Санкт-Петербурга от 15.07.2016 №584»
  • Распоряжение Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга от 01.11.2016 №340-р «Об утверждении Порядка оформления заявок на предоставление специального транспортного обслуживания отдельных категорий граждан в Санкт-Петербурге»

Другие способы связи

На официальном сайте есть сервис “Обратная связь”, который заключается в том, что клиент:

  • Выбирает тему вопроса, касающегося:
    • ассортимента и наличия товара;
    • уровня обслуживания в гипермаркете;
    • возврата приобретенного товара;
    • приобретения и использования подарочной карты;
    • получения дополнительной информации об акциях и новостях компании.
  • Заполняет форму, в которую вносит:
    • личные сведения — фамилию и имя;
    • контактные данные — почтовый адрес, электронную почту, телефон;
    • информация о гипермаркете, номере заказа и карты “ОБИ Клуб”.
  • Пишет текст вопроса или проблемы.
  • Отправляет с возможностью получения копии отправленного сообщения на адрес электронной почты.

Руководство компании ответственно относится и к отправлениям, поступающим традиционным способом, посредством “Почты России”. Адрес расположения Группы Компаний ОБИ, куда следует отправлять корреспонденцию: дом 12, улица Авиаконструктора Микояна, город Москва, Россия, 125252.

Одноклассники: https://ok.ru/obiru;

ВКонтакте: https://vk.com/obiru;

Facebook: https://www.facebook.com/obirussia.

ВКонтакте имеется раздел “Отзывы и предложения”. Каждый зарегистрированный пользователь может задать вопрос, поделиться конкретной проблемой, получить консультацию.

Комментировать
0
3
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

;) :| :x :twisted: :sad: :roll: :oops: :o :mrgreen: :idea: :evil: :cry: :cool: :arrow: :P :D :???: :?: :-) :!: 8O

Это интересно

Утилизация лакокрасочных материалов Без рубрики
0 комментариев

Каково содержание золота в радиодеталях Без рубрики
0 комментариев


Warning: imagecreatefromstring(): Data is not in a recognized format in /var/www/musormaster/data/www/musormaster.ru/wp-content/themes/sky/inc/kama-thumbnail/class.Kama_Make_Thumb.php on line 540

Warning: imagecreatefromstring(): Data is not in a recognized format in /var/www/musormaster/data/www/musormaster.ru/wp-content/themes/sky/inc/kama-thumbnail/class.Kama_Make_Thumb.php on line 540
Куда деть старую мебель: можно ли выбрасывать, варианты вывоза Без рубрики
0 комментариев